COMMENT ÇA FONCTIONNE PRÉCISÉMENT ?

L’évaluation est la première étape. Elle permet de déterminer l’espace nécessaire pour stocker vos biens et de préparer la logistique.

1. Accès à l’outil d'estimation
 

• Vous vous connectez sur le site ou l’application Alfred.
   
• Vous choisissez l’option “Tarification”.
   

2. Estimation du volume
 

• Vous entrez les objets que vous souhaitez stocker (par lot ou unité).
   
• L’outil calcule automatiquement un volume approximatif en m³.
   

3. Prix
 

• Ajoutez le volume en m³ dans le calculateur pour obtenir une estimation.

La demande consiste à programmer la collecte de vos biens.

1. Création de la demande
 

• Depuis le site ou l’application, vous cliquez sur “Planifier ma collecte”.
   
• Vous sélectionnez l’adresse de collecte.
   

2. Choix de la date et de l’heure
 

• Vous choisissez un créneau disponible dans notre calendrier interactif.
   
• Vous pouvez ajouter des instructions particulières (ascenseur, stationnement, accès difficile…).
   

3. Confirmation
 

• Vous recevez un e-mail ou une notification confirmant la date, l’heure et les détails.
• Modifiez ou annulez la demande jusqu’à 24h avant la collecte.

La collecte est l’étape où Alfred prend en charge vos biens.

1. Arrivée de l’équipe Alfred

• Une équipe Alfred arrive à l’adresse prévue.
   
• Elle dispose du matériel nécessaire (cartons, protections, matériel de manutention).
   

2. Prise en charge des biens

• Chaque bien est vérifié avec vous.
   
• Les objets fragiles sont emballés et protégés.
   

3. Inventaire numérique

• L’inventaire est réalisé à dans nos locaux.
   
• Chaque bien est étiqueté et photographié.
   
• Les photos et descriptions sont ajoutées à votre inventaire dans l’application.
   

4. Transport sécurisé

• Les biens sont transportés vers notre entrepôt sécurisé.
   
• L’entrepôt est surveillé et contrôlé en permanence.

L’application Alfred vous permet de gérer facilement vos biens et services.

1. Gestion de l’inventaire

• Visualisez tous vos biens stockés en un coup d’œil.
   
• Consultez les photos et descriptions associées.
   

2. Commande de services

• Demandez la livraison d’un ou plusieurs biens.
   
• Planifiez une nouvelle collecte directement depuis l’app.
   

3. Suivi en temps réel

• Suivez l’état de vos demandes (collecte, livraison).
   
• Recevez des notifications à chaque étape.
   

4. Marketplace Alfred et partenaires 

• Confiez-nous la vente ou le don des biens que vous ne souhaitez plus conserver.

La vente permet de donner une seconde vie à vos biens tout en générant un revenu.

1. Mise en vente via l’application

• Depuis votre inventaire, sélectionnez le bien que vous souhaitez vendre.
   
• Indiquez un prix ou laissez Alfred vous suggérer une estimation.
   

2. Mise en ligne

• Votre bien est publié sur notre marketplace et nos canaux partenaires.
   
• Les annonces sont illustrées avec les photos réalisées lors de l’inventaire.
   

3. Gestion des acheteurs

• Alfred s’occupe des échanges avec les acheteurs.
  

La livraison est l’étape où Alfred vous restitue vos biens.

1. Demande de livraison

• Depuis le site ou l’application, sélectionnez les biens à recevoir.
   
• Choisissez si la livraison doit concerner un ou plusieurs articles.
   

2. Planification

• Choisissez la date et le créneau horaire dans notre calendrier interactif.
   
• Ajoutez des instructions particulières si nécessaire (ascenseur, stationnement, accès difficile…).
   

3. Préparation des biens

• Les biens sont préparés et vérifiés à l’entrepôt.
• Ils sont protégés et emballés si nécessaire pour le transport.

4. Livraison
Notre équipe vous livre les biens à l’adresse et à la date convenues.
Vous vérifiez la conformité à la réception.